Vilkår

Krav til returer

Retur av bestillingen må skje uten unødig opphold og senest 365 dager etter at du har mottatt bestillingen. Du er ansvarlig for de direkte kostnadene forbundet med returforsendelsen av bestillingen og bærer risikoen for bestillingen fra det tidspunktet den leveres til forsendelse.

Produktene må returneres i originalemballasjen. Emballasjen må være i salgbar stand. Dette fordi emballasjen inneholder nyttig informasjon om produktets bruk og spesifikasjoner, noe som er nødvendig informasjon for våre øvrige kunder. Siden det ikke er mulig å skaffe ny emballasje til produktene, har emballasjen en betydelig verdi for produktet. Det er ikke tillatt å sette andre klistremerker direkte på originalemballasjen eller skrive direkte på den. Vi understreker at ødeleggelse eller retur i uoriginal emballasje påvirker vår mulighet til å gi full refusjon.

Noen varer kan ikke returneres med vanlige transportører. Dette gjelder store og/eller skjøre produkter. Vi anbefaler derfor at du returnerer bestillingen din med samme fraktmetode som den ble levert til deg. Det betyr at hvis du mottok bestillingen på pall, må bestillingen også returneres til AndLight på pall. Kostnaden for retur av disse varene forventes å koste maksimalt 1000 NOK.

Når du har sendt en vare basert på angreretten eller returretten, vil du alltid motta en e-post når vi har mottatt varen. I e-posten får du informasjon om den videre prosessen for håndtering av returen.

Produktets tilstand når du returnerer det

Når du returnerer en bestilling og sender den tilbake til oss, er du ansvarlig for eventuell forringelse av produktets verdi. En forringelse skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå produktenes art, egenskaper og funksjon. Du kan med andre ord teste produktene på samme måte som om du prøvde dem i en fysisk butikk. Hvis produktene er prøvd utover dette, anser vi dem som brukte. Det betyr at når du returnerer en bestilling, får du bare en del eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av produktets kommersielle verdi. Du kan teste produktene, men ikke bruke dem. For eksempel vil en fast installasjon av en lampe anses som faktisk bruk.

Refusjon

Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt returordren, med mindre du har levert returbevis innen da.

Hvis du ønsker å returnere en bestilling som er levert på pall og har nektet å motta pallen, forbeholder vi oss retten til å trekke 1.000 NOK fra returbeløpet for å dekke ekstra fraktkostnader.

Hvis du benytter deg av din returrett, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg innen 14 virkedager etter at vi har mottatt returordren. Vi vil foreta en slik refusjon med samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen.

AndLight tar ikke imot returvarer med mindre de sendes direkte til vår oppgitte adresse og ikke medfører kostnader for mottakeren.

Når du returnerer produkter, vil du selvfølgelig få refundert beløpet du har betalt til oss. I tilfelle en verdiforringelse som du er ansvarlig for, vil beløpet for verdiforringelsen bli trukket fra produktets kjøpesum.

Delvis avkastning

Hvis du har fått kvantumsrabatt og deretter returnerer en del av kjøpet, er vilkåret for å få kvantumsrabatt ikke lenger oppfylt. Du har ikke krav på verdien av rabatten på det resterende kjøpet som du velger å beholde.

Hvis du som privatkunde har mottatt et spesialtilbud som inkluderer mer enn ett produkt fra AndLight, kan du benytte deg av muligheten til å returnere deler av bestillingen, men ved retur vil hele rabatten bli kansellert.

Rettslige skritt

Du finner mer informasjon om e-merket på nettstedet e-Commerce Foundation.

Hvis du som forbruker ønsker å klage på kjøpet ditt, kan du kontakte info@andlight.no. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For å kunne klage må produktet eller tjenesten du vil klage på, ha kostet minst 1 110 DKK og maksimalt 100 000 DKK. Det koster et gebyr å få klagen behandlet.

E-handelsfonden kontrollerer jevnlig at e-merkede nettsteder oppfyller kravene ovenfor.

En oppsummering - hvorfor behandler vi personopplysningene dine?

Hvis du kjøper noe hos oss, behandler vi personopplysningene dine for å

• Administrer kjøpene dine,
• Sende deg nyhetsbrev og annen markedsføring (hvis du ikke har reservert deg mot dette). Dette inkluderer å skreddersy nyhetsbrevene våre i henhold til dine interesser og innsamlede personopplysninger for å forbedre e-postnyhetsbrevene. Hvis du melder deg av, lagrer vi kontaktinformasjonen din for å sikre at vi ikke sender ytterligere markedsføring, dvs. for å overholde markedsføringslovgivningen,
• Sende deg forespørsler om å gjennomgå kjøpet ditt og
• Send oss spørsmål, klager eller tilbakemeldinger.
• Overholde regnskapslovgivningen.

Hvis du besøker nettsiden vår, behandler vi personopplysningene dine for å

• Gjøre handleopplevelsen din personlig,
• Vise deg markedsføring fra oss på andre nettsteder og i sosiale medier (hvis du samtykker),
• Analysere og optimalisere brukeropplevelsen (hvis du samtykker) og
• Sikre nødvendig funksjonalitet for at nettsiden skal fungere.

Behandling av Egmont Story House AB for å kunne finne de mest relevante tilbudene å vise deg i nyhetsbrev og annonser, basert på dine besøk på nettsiden og kjøp hos selskaper i Story House Egmont-konsernet.

Hvis du deltar i en konkurranse, behandler vi personopplysningene dine for å administrere deltakelsen din og kontakte deg angående konkurransen.

Hvis du abonnerer på nyhetsbrevene våre, behandler vi personopplysningene dine for å sende deg nyhetsbrev og forbedre e-postene våre. Hvis du melder deg av eller trekker tilbake samtykket ditt, lagrer vi kontaktinformasjonen din for å sikre at vi ikke sender ytterligere markedsføring, dvs. for å overholde markedsføringsloven.

Hvis du kontakter oss eller vi kommuniserer på annen måte, behandler vi personopplysningene dine for å yte kundeservice og kommunisere med deg, og for å forbedre kundeservicen vår via telefon.

For å håndtere klager, krav, juridiske rettigheter og svindel behandler vi personopplysningene dine for å håndtere dine klager, krav og juridiske rettigheter, og for å beskytte oss mot svindel.

Dine rettigheter

Kort fortalt har du følgende rettigheter:

• Retten til å klage til en tilsynsmyndighet,
• Retten til å trekke tilbake samtykket ditt,
• Retten til innsyn,
• Retten til å protestere,
• Retten til sletting,
• Retten til korrigering av behandlingen,
• Retten til begrensning av behandling og
• Retten til dataportabilitet

Hvis du har spørsmål om rettighetene dine, eller ønsker å utøve noen av rettighetene dine, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.

Kontaktinformasjon

Du kan kontakte AndLight, som er en del av Royal Design Group AB, på info@andlight.com og + 45 44 44 62 44.

For spørsmål om behandlingen Egmont Story House AB utfører, kan du kontakte Egmont Story House og Egmont Story House AB, 205 07 Malmö, Sverige.

I disse retningslinjene kan du lese mer om følgende:

Detaljert beskrivelse av hvordan vi behandler og lagrer personopplysningene dine

Hvem kan få tilgang til personopplysningene dine og hvorfor?

Overføring av personopplysninger til land utenfor EU/EØS

Vurdering av interesseavveining

Sikring av personopplysningene dine

Dine rettigheter når vi behandler personopplysningene dine

Beskrivelse av behandlingen av personopplysninger

I denne delen finner du en detaljert beskrivelse av hvordan vi behandler personopplysningene dine.

Hvis du foretar et kjøp

Formål: Å administrere kjøpene dine

• Motta, registrere og administrere bestillingen din.
• Sende deg informasjon om bestillingen din via e-post, for eksempel ordrebekreftelse og leveringsinformasjon.
• Behandle betalingen din, inkludert å dele personopplysningene dine med leverandører av betalingstjenester.
• Levere produktene dine, inkludert å dele personopplysningene dine med våre leveringspartnere, som du har valgt.

Kategorier av personopplysninger

• Navn
• Kontaktinformasjon (for eksempel adresse, e-post og telefonnummer)
• Bestillingsinformasjon, for eksempel hvilket produkt du har bestilt
• Betalingsinformasjon
• Hvis du har kjøpt et gavekort til en annen person, behandler vi den informasjonen om den personen som er nødvendig for å levere gavekortet og en eventuell personlig melding du legger ved gavekortet

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Nødvendig for å oppfylle kontrakten mellom deg og oss, GDPR artikkel 6.1.b.
• Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle avtalen og levere produktene du har kjøpt. Opplysningene du oppgir er nødvendige for at vi skal kunne inngå en avtale med deg, og uten personopplysningene dine kan vi ikke gjennomføre kjøpet ditt.

Kilde til personopplysninger: Vi mottar personopplysningene direkte fra deg i forbindelse med kjøpene dine.

Oppbevaring av data: Personopplysningene lagres etter at du har mottatt bestillingen din, slik at vi kan håndtere eventuelle spørsmål om kjøpet, returer, garantier og reklamasjoner på en sømløs måte og i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning som beskrevet nedenfor. Noen personopplysninger lagres i en lengre periode for andre formål, for eksempel for å overholde regnskapslovgivningen som beskrevet nedenfor.

Formål: Sende nyhetsbrev og annen markedsføring etter et kjøp

• Vi sender informasjon via e-post og/eller SMS om nyheter, markedsføring, tilbud, rabatter og invitasjoner ("nyhetsbrev") til deg som har gjennomført et kjøp. Vi sender deg bare nyhetsbrev hvis du ikke har reservert deg mot det da du oppga e-postadressen din i forbindelse med kjøpet. Nyhetsbrevene vil kun omhandle samme eller lignende produkter, i samsvar med markedsføringsloven. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet vårt.
• Vi bruker data fra dine tidligere bestillinger og surfeaktivitet til å skreddersy individuelle produktanbefalinger basert på dine interesser, såkalt profilering*.
• Vi forbedrer og utvikler nyhetsbrevene våre ved å analysere hvordan du åpner dem og hva du klikker på i nyhetsbrevene. Vi utfører imidlertid alltid slike analyser på aggregert nivå, det vil si at vi ikke ser på hvordan du spesifikt interagerer med nyhetsbrevene våre.
• Vi bruker personopplysningene dine for å tilpasse vår markedsføring basert på hva Egmont Story House AB har vurdert som relevante tilbud for deg. Vi må dele dine personopplysninger med Egmont Story House AB for dette formålet.

Kilde til personopplysninger: Vi mottar personopplysningene direkte fra deg i forbindelse med kjøpene dine.

Kategorier av personopplysninger: For å sende deg nyhetsbrev

• Navn
• E-post
• Telefonnummer

Kategorier av personopplysninger: For å skreddersy nyhetsbrevene våre etter dine interesser (profilering)

• Surfehistorikk
• Kjøpshistorikk
• Enhetstype
• IP-adressens plassering, f.eks. postnummeret der IP-adressen befinner seg
• Leveringsadresse valgt av deg som kunde
• Informasjon om hvilke produkter du viser interesse for på nettstedet vårt
• Demografiske data
• Konklusjoner vi mottar fra Egmont Story House AB

Kategorier av personopplysninger: For å forbedre nyhetsbrevene våre

• Navn
• E-post
• Informasjon om hvordan du åpner nyhetsbrevene våre og hva du klikker på
• IP-adresse

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Berettiget interesse, GDPR artikkel 6.1.f.
• Behandlingen er basert på vår berettigede interesse i å kunne sende deg nyhetsbrev tilpasset dine interesser etter kjøpet. Du har mulighet til å reservere deg mot slik markedsføring når du gjennomfører kjøpet og når som helst etter kjøpet, og til å forbedre nyhetsbrevene våre gjennom analyse.
• Uten ditt samtykke sender vi deg kun nyhetsbrev om samme eller lignende produkter i henhold til markedsføringsloven.
• Hvis du ikke ønsker å motta individuelle produktanbefalinger eller annen markedsføring fra oss via SMS eller e-post, kan du når som helst reservere deg mot dette ved å klikke på avmeldingslenken i e-posten eller ved å svare på SMS-en som angitt i SMS-en, eller ved å sende en e-post til vår kundeservice (info@andlight.com.

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn direkte fra deg.

Oppbevaring av data: Du vil fortsette å motta nyhetsbrev i to år etter kjøpet ditt, med mindre du reserverer deg mot å motta markedsføring fra oss (motsetter deg) før den tid. Hvis du motsetter deg eller trekker tilbake samtykket ditt, vil kontaktinformasjonen din bli lagret i vårt avmeldingsregister inntil videre, se nedenfor. Noe informasjon vil bli lagret for statistiske formål.

Formål: Å sende deg en forespørsel om å anmelde kjøpet ditt og publisere vurderingen din

Som personen det lagres data om, har du en rekke rettigheter vi til enhver tid må sørge for å oppfylle. Du har rett til å be om følgende:

• Sende deg forespørsler via e-post for å anmelde produktet du har kjøpt og kjøpsopplevelsen.
• Publisere anmeldelsen din, for eksempel på nettsidene våre.

Kategorier av personopplysninger

• Navn
• E-post
• Informasjon du legger igjen i anmeldelsen din
• Informasjon om produktet du kjøpte, med tanke på anmeldelsen

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Berettiget interesse, GDPR artikkel 6.1.f.
  Behandlingen er basert på vår berettigede interesse for å kunne kontakte deg med en forespørsel om å evaluere oss og våre produkter for å kunne forbedre våre produkter og vårt tilbud, og for å kunne publisere anmeldelser som du legger igjen.
  Når du anmelder våre produkter, gir du ditt samtykke til publisering av navnet ditt i henhold til lov om navn og bilde i markedsføring.

Kilde til personopplysninger: Vi mottar personopplysningene direkte fra deg i forbindelse med anmeldelsen din.

Oppbevaring av data: Vi sender deg en forespørsel om å sende inn en kundeanmeldelse etter kjøpet. Du vil bare motta slike forespørsler i en begrenset periode etter kjøpet, og ikke lenger enn to måneder etter kjøpet. Eventuelle anmeldelser du sender inn, vil bli publisert inntil du ber oss fjerne dem.

Formål: Å overholde regnskapslovgivningen

Dette inkluderer lagring av informasjon i bokføring og regnskap.

Kategorier av personopplysninger

• Betalingshistorikk, transaksjoner, navn og annet materiale, hvis slike personopplysninger utgjør en del av regnskapsmaterialet.

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Rettslig forpliktelse, GDPR artikkel 6.1c.
  Behandlingen er nødvendig for å overholde rettslige forpliktelser vi er underlagt, dvs. regnskapslovgivningen.
  De fleste opplysningene som kan være en del av regnskapet, er opplysninger du må gi oss. Ellers vil vi ikke kunne administrere vårt forhold til deg.

Kilde til personopplysninger: Vi mottar personopplysningene direkte fra deg i forbindelse med kjøpene dine.

Oppbevaring av data: Vi vil oppbevare alle dokumenter som anses som regnskapsmateriale, sammen med personopplysningene i dem, til og med det syvende året etter utløpet av kalenderåret for det regnskapsåret personopplysningene gjelder (i henhold til svensk lovgivning).

Hvis du bruker nettsiden vår

Formål: Personalisering av handel

• Vi behandler personopplysningene dine for å kunne tilby komfortable og nyttige tjenester som best mulig oppfyller dine og andre besøkendes behov og interesser. Siden vi tilbyr tusenvis av produkter og hundrevis av merker, er det nødvendig for oss å presentere innholdet og tilbudene våre på en skreddersydd måte slik at du kan finne de produktene du virkelig er interessert i, noe som sikrer en mer komfortabel og mindre kjedelig opplevelse for deg. Vi utvikler for eksempel løsninger som kan foreslå produkter som er perfekt tilpasset dine interesser og behov. Dette krever en brukerspesifikk vurdering av relevansen av produkter og innhold på nettstedet.
  Vi bruker personopplysningene til å tilpasse markedsføringen vår basert på hva Egmont Story House AB har vurdert som relevante tilbud for deg (som beskrevet her). Vi må dele dine personopplysninger med Egmont Story House AB for dette formålet.

Kategorier av personopplysninger

• Informasjon om interessene dine, f.eks. nettleserhistorikk, kjøpshistorikk, samt informasjon om hvilke produkter du har markert som "favoritter" og hvilke produkter du viser interesse for på nettstedet vårt
• Teknisk informasjon, f.eks. type enhet
• IP-adressens plassering, f.eks. postnummeret der IP-adressen befinner seg

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Berettiget interesse, GDPR artikkel 6.1.f Behandlingen er nødvendig for vår berettigede interesse for å sikre optimalisering og personalisering av nettsiden for deg og andre brukere.

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn ved at du bruker nettsiden vår.

Oppbevaring av data: Personopplysningene dine brukes kun i aggregert form, det vil si at vi aldri lagrer dem i et klart format.

Formål: Markedsføring og annonser på nett

Markedsføre produktene våre ved å vise deg tilbud og nye produkter vi tror du er interessert i. Vi viser deg personlig tilpasset markedsføring på andre nettsider og sider du besøker på sosiale medier. Vi kan vise deg tilbud ved hjelp av markedsføringstjenester fra for eksempel Meta (Facebook og Instagram) og Google. Vi gjør dette basert på analyse av nettstedet vårt, gjennom informasjonskapsler eller lignende teknologier, og informasjon som disse selskapene allerede har om deg (såkalt profilering*).

Kategorier av personopplysninger

• En kryptert versjon av IP-adressen din, slik at vi ikke kan koble den til deg som enkeltperson
• Du vil se søkeresultater og annonser basert på: 1. En analyse av hvordan du bruker nettsiden vår 2. Informasjon markedsføringstjenestene vi bruker, har om deg fra før, f.eks. informasjon om hvilken nettside du fant oss fra

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Samtykke, GDPR artikkel 6.1.a. Personopplysningene vil bli behandlet basert på ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake et slikt samtykke. Din tilbaketrekking av samtykket påvirker ikke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen av samtykket. På Facebook kan du under overskriften "Facebook Ads Controls" velge hvilken markedsføring du ønsker å se fra Meta. På Instagram finner du mer informasjon om dine valgmuligheter. Du kan velge hvilken markedsføring du vil se på TikTok.
• Du vil se søkeresultater og annonser basert på: 1. En analyse av hvordan du bruker nettstedet vårt 2. Informasjon markedsføringstjenestene vi bruker, har om deg fra før, f.eks. informasjon om hvilken nettside du fant oss fra

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn direkte fra deg, din kjøpshistorikk, surfeatferd eller fra nettbaserte kilder som er offentlig tilgjengelige, f.eks. sosiale medier.

Oppbevaring av data: Du vil se markedsføring fra oss på andre nettsider og i sosiale mediekanaler i en periode på maks to (2) år etter at du har besøkt nettsiden vår. Markedsføringstjenestene vi bruker, vil fortsette å behandle personopplysningene dine og vil være uavhengig ansvarlige. Informasjon om hvor lenge de lagrer personopplysningene dine, finner du i deres respektive personvernerklæringer.

* Profilering: Vi bruker såkalt profilering for å kunne vise deg tilbud som er relevante for deg og for å kunne gi deg tilpasset markedsføring. Vi bruker profilering fordi du ellers ville se tilbud og informasjon som du sannsynligvis ikke er interessert i. Du har rett til å motsette deg profilering som beskrevet nedenfor under avsnittet som forklarer dine rettigheter.

Formål: Brukeranalyse og optimalisering av brukeropplevelsen på nettsiden

Analysere hvordan du bruker nettsidene våre ved hjelp av informasjonskapsler. Dette gjør vi for å forbedre funksjonaliteten på nettsidene våre, for å tilpasse nettsidene til våre besøkende og for å trekke konklusjoner om hvordan brukerne våre generelt samhandler med tilbudene våre. For å gjøre dette bruker vi hovedsakelig en analysetjeneste fra Google Analytics. Analysetjenesten innebærer at Google plasserer en tilfeldig ID på enheten din for å skille enheten din fra andre besøkende og for å gjenkjenne mønstre i hvordan nettsiden vår brukes. Vi er kun interessert i hvordan besøkende samhandler med oss på et aggregert nivå. Vi vet imidlertid ikke hvem du er, og gjør ingen tiltak for å finne ut av det.

Kategorier av personopplysninger

• En kryptert versjon av IP-adressen din, slik at vi ikke kan koble den til deg som enkeltperson
• Informasjon om hvordan du bruker nettsidene våre, for eksempel hva du klikker på, hvor lenge du oppholder deg på nettsidene våre og informasjon om hvor mange ganger enheten din har besøkt nettsidene våre, slik at vi kan telle det totale antallet besøkende på nettsidene våre
• Hvilket område i landet du bruker nettsiden vår fra
• Informasjon om enheten/nettleseren din (f.eks. hvilken skjermoppløsning du har)
• Annen informasjon Google har om deg, f.eks. informasjon om hvilken nettside du fant oss fra

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Samtykke, GDPR artikkel 6.1.a. For de personopplysningene vi behandler for å analysere din bruk av nettsidene våre, innhenter vi ditt samtykke når du besøker nettsidene våre. Du har rett til å trekke tilbake samtykket når som helst. At du trekker tilbake samtykket ditt, påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake. Du kan unngå Google Analytics ved for eksempel å laste ned og installere denne nettleserapplikasjonen.

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn ved at du bruker nettsiden vår.

Oppbevaring av data: Vi vil fortsette å bruke personopplysningene dine kun i anonymisert form etter at du har besøkt nettsiden vår. Google vil fortsette å bruke personopplysningene dine til sine egne formål, og Google vil informere deg separat om bruken av dem.

Formål: Nødvendig funksjonalitet for at nettsiden skal fungere

Sørge for at nettsiden vår fungerer korrekt og sikkert, og huske valgene dine.

Kategorier av personopplysninger

• Informasjon om enheten din, for eksempel IP-adresse og hvilken type enhet du bruker (mobil, datamaskin eller nettbrett)
• Din geografiske plassering (for å lagre språk- og valutainnstillinger)
• All informasjon om dine valg på nettsiden, for eksempel hvilke produkter du har lagt i handlekurven eller merket som likt, eller ditt valg av samtykke, inkludert informasjon om når du svarte på vårt samtykke

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Berettiget interesse, GDPR artikkel 6.1.f. Behandlingen er nødvendig for vår berettigede interesse i å tilby en velfungerende nettside. Behandlingen er også nødvendig for vår berettigede interesse i å huske valgene dine.

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn ved at du bruker nettsiden vår.

Oppbevaring av data: Personopplysningene opphører å bli brukt når du lukker nettleseren din. Vi "lagrer" dem aldri hos oss. Personopplysningene som samles inn for å huske valgene dine, brukes i maksimalt seks (6) måneder etter at du har gjort valget ditt, deretter spør vi deg på nytt.

Formål: Avgjøre de mest relevante tilbudene vi kan vise deg i nyhetsbrev og annonser, basert på besøkene dine på nettsiden og kjøp fra selskaper i Story House Egmont-konsernet

Behandling av Egmont Story House AB

AndLight, en del av Royal Design Group AB, er en del av Story House Egmont-konsernet. For å kunne gi deg så relevante tilbud som mulig, behandler Egmont Story House AB informasjon om hvordan du har brukt nettsiden og dine kjøp for å avgjøre hvilke tilbud som er relevante å vise deg i nyhetsbrev og annonser (profilering*). Til dette formålet bruker Egmont Story House AB også informasjon fra andre selskaper i Story House Egmont-konsernet. Vi har vurdert at denne behandlingen er tryggere enn å håndtere denne typen profilering gjennom en tredjepart. I stedet beholder vi personopplysningene innenfor Story House Egmont-konsernet. For å beskytte personopplysningene dine ytterligere, har vi iverksatt relevante tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak. Det viktigste er at personopplysningene dine fra AndLight, som er en del av Royal Design Group AB, håndteres adskilt fra personopplysninger Egmont Story House AB mottar fra andre selskaper i Story House Egmont-konsernet. Andre selskaper i Story House Egmont-konsernet vil ikke motta noen av dine personopplysninger fra Egmont Story House AB i klartekst. Personopplysningene brukes kun til å trekke slutninger om hvilke tilbud du sannsynligvis vil være interessert i. Egmont Story House AB er ansvarlig (behandlingsansvarlig) for behandlingen av personopplysningene som er beskrevet i denne tabellen.

Kategorier av personopplysninger

• Informasjon om dine interesser, f.eks. nettleserhistorikk, kjøpshistorikk, samt informasjon om hvilke produkter du har markert som "favoritter" og hvilke produkter du viser interesse for på nettsiden vår
• Demografiske data
• Leveringsadresse valgt av deg som kunde
• Kjøpshistorikk fra andre selskaper i Story House Egmont-konsernet

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Berettiget interesse, GDPR artikkel 6.1.f. Behandlingen er nødvendig for vår berettigede interesse i å finne de mest relevante tilbudene for deg.

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn gjennom din bruk av nettsiden sammen med profildata og kjøpshistorikk fra AndLight, som er en del av Royal Design Group AB, og andre selskaper i Story House Egmont-konsernet.

Oppbevaring av data: Vi sletter personopplysningene regelmessig.

* Profilering: Egmont Story House AB bruker såkalt profilering for å kunne finne de mest relevante tilbudene for deg. Uten profileringen ville du se og motta tilbud du sannsynligvis ikke er interessert i. Du har rett til å motsette deg profilering som beskrevet nedenfor, under avsnittet som forklarer dine rettigheter.

Formål: Deltakelse i konkurranser

Hvis du deltar i en konkurranse

Vi behandler personopplysningene dine når du registrerer deg i en av konkurransene våre for å administrere deltakelsen din og for å kunne kontakte deg hvis du vinner konkurransen

Kategorier av personopplysninger

• Navn
• E-post
• Telefonnummer
• Informasjon gitt i konkurransebidragene

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Berettiget interesse, GDPR artikkel 6.1.f. Behandlingen er basert på vår berettigede interesse i å administrere din deltakelse i en konkurranse.

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn direkte fra deg.

Oppbevaring av data: Vi vil oppbevare personopplysninger som behandles for dette formålet i 36 måneder etter at konkurransen du har deltatt i, er avsluttet.

Formål: Sende nyhetsbrev

Hvis du abonnerer på nyhetsbrevene våre

Vi sender informasjon via e-post om nyheter, markedsføring, tilbud, rabatter og invitasjoner ("nyhetsbrev") til deg dersom du har valgt å abonnere på nyhetsbrevene våre. For eksempel hvis du registrerer deg på nettsiden vår eller hvis du registrerer deg når du handler hos et selskap i Story House Egmont-konsernet.
Vi bruker data fra dine tidligere bestillinger og nettleseraktivitet til å skreddersy individuelle produktanbefalinger basert på dine interesser, såkalt profilering*.
Vi forbedrer og utvikler nyhetsbrevene våre ved å analysere hvordan du åpner dem og hva du klikker på i nyhetsbrevene. Vi utfører imidlertid alltid slike analyser på et aggregert nivå, og ser derfor ikke på hvordan du spesifikt interagerer med nyhetsbrevene våre.

Kategorier av personopplysninger: For å sende deg nyhetsbrev

• Navn
• E-post

Kategorier av personopplysninger: For å skreddersy nyhetsbrevene våre etter dine interesser (profilering)

• Nettleserhistorikk
• Kjøpshistorikk
• Type enhet
• IP-adressens plassering, f.eks. postnummeret der IP-adressen befinner seg
• Leveringsadresse valgt av deg som kunde
• Informasjon om hvilke produkter du viser interesse for på nettsiden vår
• Demografiske data

Kategorier av personopplysninger: For å forbedre nyhetsbrevene våre

• Navn
• E-post
• Informasjon om hvordan du åpner nyhetsbrevene våre og hva du klikker på
• IP-adresse

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Samtykke, GDPR artikkel 6.1.a. Personopplysningene vil bli behandlet basert på ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake et slikt samtykke eller melde deg av nyhetsbrevene våre. At du trekker tilbake samtykket, påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn direkte fra deg.

Oppbevaring av data: Du fortsetter å motta nyhetsbrevene våre til du melder deg av (motsetter deg) eller trekker tilbake samtykket ditt. Hvis du motsetter deg eller trekker tilbake samtykket ditt, vil kontaktinformasjonen din bli lagret i avmeldingsregisteret vårt inntil videre, se nedenfor.

* Profilering: Vi bruker såkalt profilering for å kunne vise deg tilbud som er relevante for deg, og for å kunne gi deg tilpassede nyhetsbrev. Vi bruker profilering fordi du ellers ville se tilbud og informasjon du sannsynligvis ikke er interessert i. Du har rett til å motsette deg profilering som beskrevet nedenfor, under avsnittet som forklarer dine rettigheter.

Formål: Å overholde markedsføringslovgivningen

Hvis du har fortalt oss at du ikke ønsker å motta markedsføring, vil vi lagre e-postadressen og telefonnummeret ditt i et "avmeldingsregister" for å sikre at vi ikke markedsfører overfor deg. Dette er ikke personopplysninger vi aktivt håndterer, så vi ser ikke på kontaktinformasjonen din og bruker den ikke til noe annet.

Kategorier av personopplysninger

• Navn
• E-post
• Telefonnummer
• Informasjon om at du ikke lenger ønsker å motta markedsføring fra oss, eller at du har trukket tilbake ditt samtykke til markedsføring.

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Rettslig forpliktelse, GDPR artikkel 6.1c. Behandlingen er nødvendig for å overholde rettslige forpliktelser vi er underlagt, f.eks. markedsføringsloven som krever at vi ikke sender markedsføringsmateriale til personer som har reservert seg mot å motta slik markedsføring. Vi kan ikke sikre at du ikke mottar markedsføring fra oss uten å behandle personopplysningene dine for dette formålet, og du er derfor pålagt å gi oss personopplysningene dine.

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn direkte fra deg.

Oppbevaring av data: Du vil bli oppført på "avmeldingslisten" vår inntil videre.

Formål: Yte kundeservice og kommunisere med deg

Hvis vi kommuniserer

Vi behandler personopplysningene dine når du kontakter oss via vår kundeservice, eller hvis vi trenger å kontakte deg, f.eks. for å tilbakekalle produkter, informere om vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, når du registrerer deg for å få informasjon om spesifikke produkter osv.

Kategorier av personopplysninger

• Navn
• E-post
• Telefonnummer
• Annen informasjon du oppgir til oss
• Hvis du kontakter oss via sosiale medier (f.eks. vår Facebook), behandler vi også informasjon fra profilen din (brukernavn og bildet du har valgt på kontoen din)

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Berettiget interesse, GDPR artikkel 6.1.f. Behandlingen er basert på vår berettigede interesse i å kunne svare på din henvendelse eller forespørsel eller å informere deg om saker av betydning.

Kilde til personopplysninger: Personopplysningene samles inn direkte fra deg.

Oppbevaring av data: Vi vil oppbevare personopplysninger som behandles for dette formålet så lenge du anses som kunde hos oss, og inntil saken er ferdigbehandlet. Deretter vil vi fortsette å behandle personopplysningene dine i maksimalt 36 måneder.

Formål: Håndtere eventuelle klager, krav og dine juridiske rettigheter

Håndtere klager, kanselleringer, krav og bedrageri

Vi bruker personopplysningene dine til å håndtere eventuelle klager, krav og dine juridiske rettigheter, f.eks. angrerett.

Kategorier av personopplysninger

• Navn
• Kontaktinformasjon
• Informasjon fra vår kommunikasjon med deg i forbindelse med klagen, kravet eller dine juridiske rettigheter, f.eks. ordrenummer og annen informasjon om kjøpet ditt

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Nødvendig for å oppfylle kontrakten mellom deg og oss, GDPR artikkel 6.1.b. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle kontrakten vår. Rettslig forpliktelse, GDPR artikkel 6.1c. Når kravet ditt følger av dine juridiske rettigheter, for eksempel krav om angrerett eller klage, er behandlingen også nødvendig for at vi skal kunne handle i samsvar med forbrukerlovgivningen og dermed oppfylle en juridisk forpliktelse. Berettiget interesse, GDPR artikkel 6.1.f., Behandlingen er basert på vår berettigede interesse i å håndtere klager eller krav, herunder å beskytte andre brukere og oss selv mot eventuelle krav.

Kilde til personopplysninger: Vi mottar personopplysningene direkte fra deg i forbindelse med din kontakt og/eller kjøp.

Oppbevaring av data: Vi vil oppbevare personopplysninger som behandles for dette formålet i 24 måneder, med mindre vi blir oppmerksom på et krav eller en klage, eller du utøver dine juridiske rettigheter, da vi vil oppbevare personopplysningene så lenge saken pågår.

Formål: Bekjempe svindel

Vi bruker data for å oppdage og forhindre svindel (for eksempel misbruk av tilbud).

Kategorier av personopplysninger

• Informasjon for å identifisere deg hvis du prøver å handle hos oss igjen, dvs. navn, e-postadresser og leveringsadresse
• informasjon om kjøpene dine
• informasjon om kontoen din

Rettslig grunnlag for behandlingen

• Berettiget interesse, GDPR artikkel 6.1.f., Behandlingen er basert på vår berettigede interesse i å beskytte andre brukere og oss selv mot bedrageri og forsøk på bedrageri.

Kilde til personopplysninger: Vi mottar personopplysningene direkte fra deg i forbindelse med din kontakt og/eller kjøp.

Oppbevaring av data: Vi vil oppbevare personopplysninger som behandles for dette formålet i 24 måneder etter et kjøp, med mindre det oppdages et svindelforsøk, og i så fall vil vi oppbevare personopplysningene så lenge det pågår.

Hvem kan få tilgang til personopplysningene dine og hvorfor?

Personopplysningene dine behandles som hovedregel av oss i AndLight, som er en del av Royal Design Group AB. Eventuell deling av dine personopplysninger utenfor EU/EØS skjer til betrodde datterselskaper, partnere og leverandører som beskrevet nedenfor. Vi ønsker alltid å være transparente og få deg til å føle deg trygg, så ikke nøl med å kontakte oss hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi deler dine personopplysninger.

Overføring av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, blant annet ved at vi inngår databehandleravtaler med våre databehandlere for å sikre at personopplysningene utelukkende behandles for de angitte formålene og for å sikre passende sikkerhetstiltak.

Overføring av personopplysninger i spesifikke situasjoner

• Hvis du bruker nettsiden vår og har gitt ditt samtykke, vil følgende parter behandle personopplysningene dine: Tjenesten vi bruker for å analysere nettstedet (hovedsakelig Google), og selskapene som leverer markedsføringstjenestene vi bruker, for eksempel Google (inkludert YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest, TikTok og lignende tjenester. Disse mottakerne behandler personopplysninger på våre vegne som våre databehandlere, men behandler også personopplysningene dine som uavhengige behandlingsansvarlige. Disse leverandørene vil informere deg separat om den personopplysningsbehandlingen de selv er ansvarlige for. Klikk på navnene for å lese mer.
• Hvis du gjennomfører et kjøp hos oss: Dine personopplysninger vil bli behandlet av den betalingstjenesteleverandøren du velger i kassen, f.eks [Klarna]. Betalingsleverandøren er selvstendig ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine og vil informere deg separat om hvordan personopplysningene dine behandles. Personopplysningene dine behandles av den transportøren du velger, angitt i valget du gjør i kassen, f.eks. Postnord. Transportøren er selvstendig ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine og vil informere deg separat om hvordan personopplysningene dine behandles. Vi vil lagre informasjon som er nødvendig for å overholde bokførings- og regnskapslovgivningen ved bruk av et selskap som hjelper oss med å arkivere slik informasjon. Opplysningene inneholder personopplysninger, men vil kun bli behandlet på våre vegne og etter våre instrukser slik det fremgår av partenes databehandleravtale.
• Når Egmont Story House AB behandler dine personopplysninger etter et besøk på nettsiden og et kjøp, deler AndLight, som er en del av Royal Design Group AB, dine personopplysninger med Egmont Story House AB som er selvstendig ansvarlig (behandlingsansvarlig) for behandlingen av dine personopplysninger. Behandlingen gjøres for å kunne gi selskapene i Story House Egmont Group konklusjoner om hvilke tilbud du er interessert i. Personopplysningene deles ikke med andre selskaper i Story House Egmont-konsernet. I stedet deler Egmont Story House AB kun konklusjoner med de andre selskapene i Story House Egmont-konsernet.
• Hvis du mottar nyhetsbrev fra oss, vil vi dele personopplysningene dine med selskapet som hjelper oss med å sende ut nyhetsbrevene. Opplysningene inneholder personopplysninger, men vil kun bli behandlet på våre vegne og etter våre instrukser, slik det fremgår av partenes databehandleravtale.
• Hvis du samhandler med oss på sosiale medier eller besøker våre kontoer på sosiale medier, vil den sosiale medieplattformen du bruker, behandle personopplysninger om deg som bruker. De sosiale medieplattformene er selvstendige ansvarlige for behandlingen av personopplysningene dine og vil informere deg separat om hvordan de behandler personopplysningene dine.

Overføring av personopplysninger generelt

• Våre IT-leverandører vil få tilgang til personopplysninger i våre systemer. Disse leverandørene behandler imidlertid kun personopplysningene på våre vegne og etter våre instruksjoner for å sikre god og sikker IT-drift. Vi deler kun personopplysningene dine med våre IT-leverandører dersom det er nødvendig for at de skal kunne oppfylle sine forpliktelser overfor oss i henhold til avtalen vi har med dem og databehandleravtalen. Hvis du kun bruker våre sosiale medier, vil våre IT-leverandører ikke behandle personopplysningene dine.
• AndLight, en del av Royal Design Group AB, er et selskap i Story House Egmont-konsernet, som består av flere selskaper. Innenfor Story House Egmont Group deles mange systemer og teknologier. Derfor har vår eier Egmont Story House Egmont AB tilgang til dine opplysninger for å oppfylle våre kontraktsmessige og juridiske forpliktelser eller for å utføre sine respektive funksjoner innenfor Story House Egmont-konsernet. Dette gjør vi for å kunne sikre en god og effektiv forretningsdrift.

Kilde til personopplysninger: Vi mottar personopplysningene direkte fra deg i forbindelse med din kontakt og/eller kjøp.

Oppbevaring av data: Vi vil oppbevare personopplysninger som behandles for dette formålet i 24 måneder etter et kjøp, med mindre det oppdages et svindelforsøk, og i så fall vil vi oppbevare personopplysningene så lenge det pågår.

Overføring av personopplysninger til land utenfor EU/EØS

Som generelt prinsipp behandler vi bare personopplysningene dine innenfor EU/EØS. Hvis personopplysningene dine behandles utenfor EU/EØS, vil vi sørge for at slik behandling enten er basert på et vedtak fra EU-kommisjonen som fastslår at det aktuelle landet sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller passende garantier som sikrer at dine rettigheter beskyttes, eller hvis vi konkluderer med at slik behandling kan baseres på et annet grunnlag for overføring i samsvar med GDPR.

Personopplysningene dine vil bli overført til land utenfor EU/EØS i følgende tilfeller:

• Til våre IT-leverandører som befinner seg utenfor EU/EØS. For å beskytte personopplysningene dine og minimere risikoen for at de overføres utenfor EU/EØS, sørger vi imidlertid for at personopplysningene dine utelukkende lagres på servere hos våre IT-leverandører som befinner seg innenfor EU/EØS.
• Hvis du besøker og kommuniserer med oss på våre sosiale mediekanaler (f.eks. Facebook og YouTube), vil personopplysningene dine bli overført til land utenfor EU/EØS. En av grunnene er at mange av disse selskapene er basert i USA.
• Hvis du besøker nettsidene våre og har samtykket til analyse og markedsføring, kan personopplysningene dine bli overført utenfor EU/EØS til selskapene som leverer tjenesten for å analysere nettstedet og levere markedsføringstjenester, f.eks. Google (inkludert YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest og TikTok.

Vi baserer oss også på en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for de fleste overføringer til USA, når våre amerikanske leverandører er sertifisert i henhold til EU-US Data Privacy Framework. Du finner beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for USA her. For eksempel er Google og Meta sertifisert i henhold til EU-US Data Privacy Framework. Du finner sertifiseringene deres ved å søke etter navnene deres på nettstedet til Data Privacy Framework.

I tilfeller der det mangler beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, eller når vår overføring ikke er beskyttet i henhold til beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, vil vi og våre leverandører i stedet basere oss på standardkontraktsklausuler (artikkel 46.2 c i GDPR) modul 1 og modul 2, samt supplerende sikkerhetstiltak for overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS. Vi vil benytte oss av standardkontraktsklausulene når personopplysningene dine behandles gjennom for eksempel TikTok, som kan overføre personopplysningene dine til Kina. Bruken av standardkontraktsklausuler er et forsøk på å sikre en trygg overføring av personopplysningene dine. Du finner standardkontraktsklausulene her.

Hvis du vil vite mer om hvor personopplysningene dine blir behandlet, er du velkommen til å kontakte oss.

Interesseavveining ved behandling av personopplysninger basert på det rettslige grunnlaget "berettigede interesser"

Som vi oppgir i tabellene ovenfor, behandler vi personopplysningene dine for enkelte formål basert på vår "berettigede interesse". Ved å foreta en interesseavveining i forbindelse med vår behandling av personopplysningene dine, har vi konkludert med at vår berettigede interesse i behandlingen veier tyngre enn dine interesser eller rettigheter som krever beskyttelse av personopplysningene dine.

Hvis du ønsker mer informasjon om våre vurderinger av interesseavveininger, er du velkommen til å kontakte oss. Kontaktinformasjonen vår finner du i begynnelsen av denne personvernerklæringen.

Sikring av personopplysningene dine

Vi vil ta vare på personopplysningene dine ved å iverksette nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak mot at opplysningene utilsiktet eller ulovlig tilintetgjøres, går tapt eller forringes, samt mot at de kommer til uvedkommendes kjennskap, misbrukes eller på annen måte behandles i strid med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivningen.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du visse rettigheter du kan utøve for å påvirke hvordan vi behandler personopplysningene dine, se nedenfor for mer informasjon.

Hvis du har spørsmål om dine rettigheter eller ønsker å utøve noen av dine rettigheter, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene ovenfor. Du kan også finne mer detaljert informasjon om rettighetene dine og når de gjelder hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

For behandlingen Egmont Story House AB er ansvarlig for, gjelder følgende rettigheter: retten til å klage, retten til innsyn, retten til å protestere, retten til retting, retten til sletting og retten til begrensning av behandlingen.

Du har rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med GDPR. I Sverige er det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) som er den kompetente tilsynsmyndigheten.

I Norge er Datatilsynet ansvarlig tilsynsmyndighet.

I Finland er Dataombudsmannens byrå/Tietosuojavaltuutettu den kompetente tilsynsmyndigheten.

I Danmark er Datatilsynet den kompetente tilsynsmyndigheten.

Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å kontakte oss. Du kan alltid trekke tilbake et samtykke du har gitt på nettsiden direkte på nettsiden.

Du har rett til å få en bekreftelse på om vi behandler personopplysningene dine eller ikke. Du kan be om dette ved å kontakte oss. Hvis vi behandler personopplysningene dine, har du også rett til å få en kopi av personopplysningene som behandles av oss, samt informasjon om behandlingen, for eksempel formålet med behandlingen og hvor lenge personopplysningene lagres.

Du har rett til når som helst å protestere mot vår behandling av personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål (inkludert profilering) og mot behandling av personopplysningene dine som er basert på en berettiget interesse (inkludert profilering).

Du har rett til å få uriktige personopplysninger om deg rettet uten unødig forsinkelse. Du har også rett til å få ufullstendige personopplysninger komplettert.

Under visse forutsetninger har du rett til å få personopplysningene dine slettet av oss uten unødig forsinkelse. For eksempel hvis du trekker tilbake samtykket ditt og det ikke finnes noe annet rettslig grunnlag for behandlingen, eller hvis personopplysningene ikke lenger er nødvendige for de formålene de ble samlet inn eller behandlet for.

Under visse betingelser har du rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine. For eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene, eller hvis behandlingen er ulovlig og du motsetter deg sletting av personopplysningene og i stedet ber om at bruken av personopplysningene begrenses.

Hvis vi behandler personopplysningene dine basert på ditt samtykke eller for å oppfylle en avtale, har du rett til å motta personopplysningene om deg. Denne retten gjelder personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Du har også rett til å overføre disse personopplysningene til en annen behandlingsansvarlig, dersom det er teknisk mulig.

Vi kan oppdatere eller endre denne personvernerklæringen. Vær oppmerksom på at vi vil informere deg før endringene trer i kraft, dersom vi foretar vesentlige endringer.

Personvernerklæringen ble sist oppdatert i mai 2025.

Informasjonskapsler

En Informasjonskapsel er en betegnelse på det faktum at en brukers atferd på et nettverk registreres av brukeren (på brukerens harddisk). På denne måten kan brukeren gjenkjennes på for eksempel et nettsted ved neste besøk.

Ingen personlig identifiserbar informasjon lagres i en informasjonskapsel, men informasjon om brukerens atferd på et nettsted - f.eks. brukernavn for innlogging på et nettsted. En informasjonskapsel lagres på brukerens harddisk sammen med bufrede filer. En informasjonskapsel er en tekstfil som sendes til nettleseren din fra en webserver og lagres på datamaskinens harddisk. Du kan stille inn nettleseren din slik at den informerer deg når du mottar en informasjonskapsel, eller du kan deaktivere Informasjonskapsel helt. Det eneste disse informasjonskapslene brukes til, er å gjenkjenne datamaskinen din.

Teknisk sett kan Informasjonskapsel deles inn i to typer. Den ene typen kalles "øktinformasjonskapsler" - de holder styr på hva du legger i handlekurven mens du navigerer rundt i nettbutikken. "Øktinformasjonskapsler" forsvinner når du lukker nettleseren.

Den andre typen informasjonskapsel kalles en "vedvarende informasjonskapsel" - de lagres som en tekstfil på datamaskinen din i omtrent en måned. En "vedvarende informasjonskapsel" hjelper serveren vår med å gjenkjenne datamaskinen din neste gang du logger deg inn på nettstedet vårt.

AndLight.no bruker informasjonskapsler for å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen din. Slik gjør du det i noen av de mest populære nettleserne:

Google Chrome: Gå til "Innstillinger" -> "Personvern og sikkerhet" -> "Tøm nettleserdata" -> Velg "informasjonskapsler og andre nettstedsdata" og klikk på "Tøm data".

Mozilla Firefox: Velg "Alternativer" -> "Personvern og sikkerhet" -> "informasjonskapsler og nettstedsdata" -> "Tøm data".

Microsoft Edge: Gå til "Innstillinger" -> "Personvern, søk og tjenester" -> Under "Slett nettleserdata" velger du "Velg hva som skal slettes" -> Velg "informasjonskapsler og andre nettstedsdata" og klikk på "Slett nå".

Safari (på Mac): Velg "Safari" -> "Innstillinger" -> "Personvern" -> "Administrer nettstedsdata" og velg å fjerne informasjonskapsler.