Vilkår

Vilkår

For å sikre at din handleopplevelse blir fin og trygg, har vi laget en oversikt over våre vilkår og betingelser. Bla gjennom de forskjellige overskriftene og få all informasjonen du trenger. Formålet er å gi deg en oversikt over hva du kan forvente når du handler på AndLight.no. Hvis du har noen spørsmål, er du mer enn velkommen til å kontakte oss på +47 21 60 78 78 or info@AndLight.no

Generell informasjon

Selskap: AndLight, part of Royal Design Group AB, owned by Story House Egmont

Organisasjonsform: Aktiebolag (AB)

CVR-nummer: SE556573-242601

Adresse: Porfyrvägen 2, 38237 Nybro, Sverige

E-post: info@andlight.no

Telefonnummer: +47 21 60 78 78 .

Bestilling

Hos AndLight kan du bestille produkter via vår hjemmeside www.andlight.no.

Adressen til vårt showroom og kontor er Nelson Mandelas Allé 16, 2450 København SV.

Alle priser er i NOK og inkluderer moms og andre avgifter. Prisene er dagspriser.

Når du gjør forretninger med AndLight, inngås avtaler på engelsk.

Hvis du ønsker å motta en kopi av ordrebekreftelsen eller fakturaen, kan du sende en e-post til info@AndLight.no.

Du må være minst 18 år for å handle på AndLight.no - hvis du er under 18 år, må du ha samtykke fra foreldrene dine. Som forelder kan du kansellere en bestilling hvis det viser seg at barnet ditt under 18 år har lagt inn en bestilling hos oss.

Betaling

Hos AndLight kan du bruke følgende betalingsmåter:

Betal på nett:

  • Kredittkort
  • Vipps
  • Bankoverføring

Du kan aldri bli belastet mer enn det beløpet du har godkjent på kjøpstidspunktet.

Som AndLight-kunde er det trygt å betale med kredittkort, ettersom vi bruker en SSL-forbindelse for å sikre at ingen andre "ser på" når kortnummeret ditt eller andre data overføres på nettet.
Kredittkortinformasjonen overføres via AndLight til PBS på en sikker og kryptert SSL-forbindelse. Vi ser aldri kortopplysningene dine, da denne delen av transaksjonen håndteres av en PBS-sertifisert betalingsbehandler.

Frakt og levering

Som regel sender vi bestillingen din først når alle varene er på lager. Hvis du ønsker at vi skal levere de varene vi har på lager med en gang, kan du kontakte vår kundeservice på info@andlight.no eller tlf: +47 21 60 78 78 . Hvis bestillingen din leveres i delleveranser og dermed sendes i flere omganger, trenger du ikke å betale for ekstra frakt - hvis du har valgt en gratis fraktmetode, vil alle delleveranser være gratis.

Vi samarbeider med flere ulike fraktselskaper som Bring, Postnord, FedEx, DHL, vår egen transportør og budtjeneste for å oppnå kortest mulig leveringstid.

AndLight tilbyr levering til pakkeshop eller privat levering.
Levering av produkter med en viss størrelse leveres til fortauskant. Dette vil fremgå når du velger leveringsmåte. Alle forsendelser med Dachers leveres kun til fortauskant. Hvis du ønsker å få tunge varer båret inn i hjemmet ditt, er dette tilgjengelig mot en ekstra kostnad.

Vær imidlertid oppmerksom på at det kan påløpe toll og avgifter når en bestilling skal leveres til et land utenfor EU. Du må selv betale for disse kostnadene. Siden tollreglene varierer fra land til land, anbefaler vi deg å kontakte de lokale tollmyndighetene for mer informasjon.

For kunder i Norge, er det med glede vi kan informere at alle våre priser nå inkluderer MVA. Dette betyr at prisen du ser, er den totale prisen du betaler, uten ytterligere utgifter. Dette omfatter både MVA og et eventuelt MVA-håndteringsgebyr. Videre, for lampebestillinger i Norge, vil det ikke påløpe toll, så du vil ikke bli belastet ekstra for tollavgifter.

Hos AndLight har du mulighet til å se leveringstiden for hvert enkelt produkt. Slik kan du vurdere om den oppgitte leveringstiden passer inn i din tidsramme. Når du bestiller lagervarer hos AndLight, kan du vanligvis forvente at bestillingen kommer innen {levering_på_lager} virkedager etter bestilling.

For varer som vi ikke har på lager, er det også oppgitt en forventet leveringstid. Leveringstiden for ikke-lagerførte varer varierer avhengig av den enkelte produsent. Du bør derfor være oppmerksom på eventuelle forskjeller i leveringstid for ikke-lagerførte varer. Kort tid etter at bestillingen er lagt inn, vil du motta en ordrebekreftelse med informasjon om forventet leveringstid. Når bestillingen sendes fra AndLights lager, vil du også motta et Track & Trace-nummer, slik at du kan følge bestillingens reise.

AndLight forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger på utgåtte varer og varer som er i restordre. AndLight kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser og eventuelle kostnader som følge av forsinkelser.

Vær oppmerksom på at fraktselskapene kan levere bestillingen din til en annen pakkeshop enn den du har valgt, hvis det ikke er plass i den valgte pakkeshopen.

Med mindre annet er avtalt, sendes varene i henhold til DAP Incoterms 2010.

Mottak av bestillingen

For å minimere ressurssløsing og dermed ta bedre vare på miljøet, pakker vi noen ganger med esker fra andre produkter enn der varen(e) din(e) kommer fra.

Når du mottar din bestilling fra AndLight, oppfordrer vi deg til å sjekke om emballasjen er skadet før du kvitterer for mottakelsen. Hvis det er skader på emballasjen, ber vi deg signere følgeseddelen med: "Skadet pakke" eller "Mottatt med forbehold". Da kan du kvittere for mottak av pakken og lagre kvitteringen.

Skulle uhellet være ute og ikke bare emballasjen, men også innholdet/varene er skadet, ber vi deg kontakte AndLight så snart som mulig og oppgi ordrenummer. Det er i slike tilfeller viktig at all emballasje beholdes, da denne vil bli brukt som dokumentasjon på fraktskaden.

Vi ber om at du melder fra om skader eller manglende varer innen 24 timer etter mottak, ellers kan transportøren avvise kravet ditt.

Henvendelser kan gjøres på tlf. +47 21 60 78 78 eller via e-post: info@andlight.no .

Vi gjør oppmerksom på at hvis du som kunde gir tillatelse til at pakken blir stående på avtalt leveringssted uten kvittering, kan det oppstå spørsmål om når en eventuell skade på produktet har oppstått. Vi anbefaler derfor at du kun benytter denne muligheten hvis det er absolutt nødvendig. I slike situasjoner kan det forekomme tilfeller der et produkt ikke kan erstattes.

Retur- og avbestillingsregler

Som forbruker har du 365 dagers returrett når du handler hos oss. Denne består av 14 dagers angrerett i henhold til gjeldende lovgivning og en utvidet returrett fra den 15. til den 365. dagen.

Angrerett 0-14 dager

Angreretten utløper 14 dager etter den dagen du mottar varen. Hvis du har bestilt flere ulike varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.

Hvis bestillingen består av flere partier eller deler, utløper angrefristen 14 dager etter den dagen du mottar det siste partiet eller den siste delen.

Fristen innebærer at du har 14 dager fra du mottar varen til å gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet.

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen, må du sende en utvetydig melding om dette og returnere bestillingen. Først når AndLight har mottatt bestillingen din, vil pengene bli refundert til deg. Meldingen må sendes til info@andlight.no eller ved hjelp av standardskjemaet for angrerett, som du finner her.

Angreretten er overholdt hvis du sender melding om angrerett før angrefristen er utløpt. Du kan ikke heve kjøpet ved å nekte å ta imot varen uten samtidig å gi oss tydelig melding om dette. AndLight er dermed ikke forpliktet til å tilbakebetale pengene til deg før angreretten er mottatt, selv om en uavhentet vare er levert tilbake til AndLight.

Utvidet returrett fra 15. til 365. dag

Hvis du ønsker å returnere bestillingen din etter at angreretten din er utløpt, har du inntil 365 dager etter mottak av varene til å sende en utvetydig melding om at du ønsker å returnere kjøpet og sende bestillingen tilbake. Først når AndLight har mottatt bestillingen din, vil pengene bli refundert til deg. Meldingen må sendes på info@andlight.no , der du tydelig informerer oss om at du ønsker å benytte deg av returretten.

Når du kjøper en vare i utstillingslokalet vårt, har du også 365 dagers returrett.

Bedrifter og offentlige institusjoner kan returnere varer for inntil {bedriftsgrense}. Det er ingen returrett hvis summen av de returnerte varene overstiger {firma_grense}.

Krav til returer

Retur av bestillingen må skje uten unødig opphold og senest 365 dager etter at du har mottatt bestillingen. Du er ansvarlig for de direkte kostnadene forbundet med returforsendelsen av bestillingen og bærer risikoen for bestillingen fra det tidspunktet den leveres til forsendelse.

Produktene må returneres i originalemballasjen. Emballasjen må være i salgbar stand. Dette fordi emballasjen inneholder nyttig informasjon om produktets bruk og spesifikasjoner, noe som er nødvendig informasjon for våre øvrige kunder. Siden det ikke er mulig å skaffe ny emballasje til produktene, har emballasjen en betydelig verdi for produktet. Det er ikke tillatt å sette andre klistremerker direkte på originalemballasjen eller skrive direkte på den. Vi understreker at ødeleggelse eller retur i uoriginal emballasje påvirker vår mulighet til å gi full refusjon.

Noen varer kan ikke returneres med vanlige transportører. Dette gjelder store og/eller skjøre produkter. Vi anbefaler derfor at du returnerer bestillingen din med samme fraktmetode som den ble levert til deg. Det betyr at hvis du mottok bestillingen på pall, må bestillingen også returneres til AndLight på pall. Kostnaden for retur av disse varene forventes å koste maksimalt 1000 NOK.

Hvis du trenger å returnere en bestilling, skal den sendes til:

Royal Design Group AB
Returavdelningen Gate 1
Porfyrvägen 2
38237 Nybro
Sweden

Når du har sendt en vare basert på angreretten eller returretten, vil du alltid motta en e-post når vi har mottatt varen. I e-posten får du informasjon om den videre prosessen for håndtering av returen.

Produktets tilstand når du returnerer det

Når du returnerer en bestilling og sender den tilbake til oss, er du ansvarlig for eventuell forringelse av produktets verdi. En forringelse skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå produktenes art, egenskaper og funksjon. Du kan med andre ord teste produktene på samme måte som om du prøvde dem i en fysisk butikk. Hvis produktene er prøvd utover dette, anser vi dem som brukte. Det betyr at når du returnerer en bestilling, får du bare en del eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av produktets kommersielle verdi. Du kan teste produktene, men ikke bruke dem. For eksempel vil en fast installasjon av en lampe anses som faktisk bruk.

Refusjon

Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt returordren, med mindre du har levert returbevis innen da.

Hvis du ønsker å returnere en bestilling som er levert på pall og har nektet å motta pallen, forbeholder vi oss retten til å trekke 1.000 NOK fra returbeløpet for å dekke ekstra fraktkostnader.

Hvis du benytter deg av din returrett, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg innen 14 virkedager etter at vi har mottatt returordren. Vi vil foreta en slik refusjon med samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen.

AndLight tar ikke imot returvarer med mindre de sendes direkte til vår oppgitte adresse og ikke medfører kostnader for mottakeren.

Når du returnerer produkter, vil du selvfølgelig få refundert beløpet du har betalt til oss. I tilfelle en verdiforringelse som du er ansvarlig for, vil beløpet for verdiforringelsen bli trukket fra produktets kjøpesum.

Delvis avkastning

Hvis du har fått kvantumsrabatt og deretter returnerer en del av kjøpet, er vilkåret for å få kvantumsrabatt ikke lenger oppfylt. Du har ikke krav på verdien av rabatten på det resterende kjøpet som du velger å beholde.

Hvis du som privatkunde har mottatt et spesialtilbud som inkluderer mer enn ett produkt fra AndLight, kan du benytte deg av muligheten til å returnere deler av bestillingen, men ved retur vil hele rabatten bli kansellert.

Mangelfulle varer

AndLight dekker kostnadene for returtransport ved feillevering eller mottak av defekte produkter. Hvis du har mottatt et feilaktig produkt eller et produkt som ikke fungerer som det skal, oppfordrer vi deg til å kontakte oss så snart som mulig. Vi sender da en betalt postkvittering, som du bare trenger å legge ved pakken og deretter levere til postkontoret for forsendelse. Hvis ikke annet er avtalt, bytter vi og sender et nytt produkt så snart vi har mottatt det feilaktige eller defekte produktet. Les mer og registrer defekt produkt her.

Vi ber deg legge ved en kopi av ordrebekreftelsen i emballasjen eller en lapp med ordrenummeret, da dette hjelper returavdelingen vår og gjør prosessen raskere.

Reklamasjonsrett

Vi følger forbrukerkjøpsloven, og det betyr at du har rett til å klage i to år etter at du har mottatt et produkt med skade eller mangel, såfremt du har fulgt relevante instruksjoner for bruk og har håndtert produktet med normal forsiktighet. Hvis du vil registrere et krav, kontakt kundeservice, så vil de hjelpe deg gjennom prosessen. De vil be deg om bildebevis som tydelig viser feilen/mangelen.

Hvis du skal registrere et krav, må feilen rapporteres så tidlig som mulig eller så snart feilen oppdages. Det anses alltid å være innen rimelig tid hvis du rapporterer feilen innen to (2) måneder etter at du oppdaget eller burde oppdaget feilen. Vi anbefaler på det sterkeste å undersøke produktet så snart som mulig etter at du mottar det, slik at eventuelle feil oppdages umiddelbart og det ikke er noen tvil om hvorvidt skaden oppstod etter at du mottok det. Hvis kundeservice godkjenner kravet ditt og ber deg om å sende produktet tilbake til oss, dekker vi returfrakt.

Les mer og registrer kravet ditt her.

Når du returnerer varen, vennligst spesifiser hva du vil klage på.

Vær oppmerksom på at vi ikke tar imot returvarer med mindre de sendes direkte til vår oppgitte adresse og ikke medfører kostnader for mottakeren.

Husk at varen alltid må returneres i forsvarlig emballasje. Vi anbefaler også at du skaffer deg en kvittering med forsendelsesbevis og beløp, slik at du har dokumentasjon på fraktkostnadene dine.

Når du har sendt en vare på grunnlag av en reklamasjon, vil du alltid motta en e-post når vi har mottatt varen. I e-posten får du informasjon om den videre prosessen med å behandle reklamasjonen din.

Tillitsmerke på nett

AndLight er godkjent av den danske e-handelsstiftelsen til å bruke e-merket. E-merket er en dansk merkeordning for trygg og ansvarlig netthandel.

E-merket er tildelt AndLight.no fordi nettstedet vårt oppfyller både lovens krav og e-handelsfondens spesielle krav til korrekt og etisk atferd på nettet.

Som kunde er du sikret e-merket:

  • At du aldri vil motta søppelpost.
  • At du har enkel tilgang til informasjon om hva personopplysningene dine brukes til.
  • At betalingsløsningen er kryptert og sikkerhetsgodkjent.
  • At handelsbetingelsene oppgis eksplisitt før kjøpet.
  • At angrerett og reklamasjonsrett fremgår av den elektroniske ordrebekreftelsen.
  • At mottak av elektronisk reklame og nyhetsbrev kun vil bli sendt når du uttrykkelig har samtykket til dette.
  • At det er tydelig hvilket selskap du gjør forretninger med.

Rettslige skritt

Du finner mer informasjon om e-merket på nettstedet e-Commerce Foundation .

Hvis du som forbruker ønsker å klage på kjøpet ditt, kan du kontakte info@andlight.no. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For å kunne klage må produktet eller tjenesten du vil klage på, ha kostet minst 1 110 DKK og maksimalt 100 000 DKK. Det koster et gebyr å få klagen behandlet. Når du handler i en e-merket nettbutikk, kan du få saken behandlet gratis - uansett beløp. Les mer her .
Hvis du bor i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens klageportal her .

E-handelsfonden kontrollerer jevnlig at e-merkede nettsteder oppfyller kravene ovenfor.

Retningslinjer for personvern

Vi samler bare inn personopplysninger i tilfeller der det er relevant for oss, og vi vil bare samle inn personopplysninger hvis det er relevant for din aktivitet med AndLight.

Når vi samler inn, behandler og bruker personopplysningene dine, overholder vi alltid alle relevante lovbestemmelser.

Vi lagrer bare personopplysningene dine så lenge vi enten er rettslig forpliktet til å gjøre det, eller så lenge de er relevante for det formålet de ble samlet inn for.

Informasjon vi samler inn

Hvis du ønsker å kjøpe og motta et produkt fra oss, må vi samle inn visse personopplysninger for å kunne fullføre transaksjonen og tilby deg våre tjenester.

Vi samler inn opplysninger som navn, e-postadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis forskjellig fra postadresse), telefonnummer og betalingsinformasjon.

AndLight samler inn og behandler personopplysningene dine når du gjør følgende:

  • Besøk nettstedet vårt.
  • Meld deg på nyhetsbrevet vårt.
  • Opprett en kundekonto.
  • Send oss spørsmål, klager eller tilbakemeldinger.
  • Ta en titt på nettstedet vårt.
  • Gjør et kjøp hos oss.

Den behandlingsansvarlige

Behandlingsansvarlig for innsamling, behandling og bruk av dine personopplysninger på AndLight.no er AndLight ApS, Nelson Mandelas Allé 16, 2450 København SV.

Behandlingsgrunnlag og formål

Vi innhenter din generelle kontaktinformasjon som navn og adresse for å kunne levere produktet du har kjøpt fra oss. Vi samler inn e-postadressen din for å kunne sende deg en ordrebekreftelse og leveringsbekreftelse.

Når du betaler for produktet ditt, samler vi inn navn, kortopplysninger og IP-adresse. Informasjonen som samles inn i forbindelse med betalingstransaksjonen, brukes og lagres kun for betalingsbehandling og oppfyllelse av den inngåtte avtalen.

AndLight vil bruke e-postadressen din til å sende deg et nyhetsbrev hvis du har gitt oss ditt samtykke under registreringsprosessen eller på nettstedet vårt. Du kan når som helst melde deg av og på nyhetsbrevet. Alle nyhetsbrev inneholder også en lenke for avmelding. Hvis behandlingen av personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du når som helst rett til å trekke tilbake samtykket.

Hvis du ikke ønsker å oppgi de personopplysningene som kreves for å fullføre et kjøp av et produkt, vil du dessverre ikke kunne kjøpe produkter fra oss på nettstedet vårt.

Opplysningene dine (med unntak av e-postadressen din hvis du har samtykket til at den behandles for å motta tilbud) slettes 5 år etter at du har mottatt bestillingen din.

Andre mottakere av personopplysninger

AndLight selger ikke personopplysningene dine til noen tredjepart og overfører ikke personopplysningene dine til tredjeland.

Hvis vi må levere en bestilling, vil navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse bli oppgitt til transportøren for levering av bestillingen.

Hvis du velger å anmelde nettstedet vårt, blir navnet og e-postadressen din overført til anmeldelsessiden Trustpilot.

Vi drifter nettbutikken og betalingssystemet vårt gjennom DanDomain A/S, som fungerer som vår databehandler. Alle personopplysninger som du oppgir på nettstedet vårt, lagres i DanDomains datasentre.

Vi har inngått databehandleravtaler med våre databehandlere, noe som er vår garanti for at de overholder gjeldende regler for beskyttelse av dine personopplysninger.

Dine rettigheter

Som registrert har du en rekke rettigheter som vi til enhver tid må sørge for å oppfylle. Du har rett til å be om følgende:

  • For å få tilgang til og korrigere/endre personopplysningene dine.
  • For å få personopplysninger slettet.

I tillegg har du rett til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine, og du har rett til å klage til en personvernmyndighet.

Hvis du ikke lenger ønsker at vi skal behandle personopplysningene dine eller begrense behandlingen av dem, kan du også sende oss en forespørsel til e-postadressen vår info@andlight.no .

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en betegnelse på det faktum at en brukers atferd på et nettverk registreres av brukeren (på brukerens harddisk). På denne måten kan brukeren gjenkjennes på for eksempel et nettsted ved neste besøk.

Ingen personlig identifiserbar informasjon lagres i en informasjonskapsel, men informasjon om brukerens atferd på et nettsted - f.eks. brukernavn for innlogging på et nettsted. En informasjonskapsel lagres på brukerens harddisk sammen med bufrede filer. En informasjonskapsel er en tekstfil som sendes til nettleseren din fra en webserver og lagres på datamaskinens harddisk. Du kan stille inn nettleseren din slik at den informerer deg når du mottar en informasjonskapsel, eller du kan deaktivere informasjonskapsler helt. Det eneste disse informasjonskapslene brukes til, er å gjenkjenne datamaskinen din.

Teknisk sett kan informasjonskapsler deles inn i to typer. Den ene typen kalles "øktcookies" - de holder styr på hva du legger i handlekurven mens du navigerer rundt i nettbutikken. "Øktcookies" forsvinner når du lukker nettleseren.

Den andre typen informasjonskapsel kalles en "vedvarende informasjonskapsel" - de lagres som en tekstfil på datamaskinen din i omtrent en måned. En "vedvarende informasjonskapsel" hjelper serveren vår med å gjenkjenne datamaskinen din neste gang du logger deg inn på nettstedet vårt.

AndLight.no bruker informasjonskapsler for å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler fra datamaskinen din. Slik gjør du det i noen av de mest populære nettleserne:

Google Chrome: Gå til "Innstillinger" -> "Personvern og sikkerhet" -> "Tøm nettleserdata" -> Velg "Informasjonskapsler og andre nettstedsdata" og klikk på "Tøm data".

Mozilla Firefox: Velg "Alternativer" -> "Personvern og sikkerhet" -> "Informasjonskapsler og nettstedsdata" -> "Tøm data".

Microsoft Edge: Gå til "Innstillinger" -> "Personvern, søk og tjenester" -> Under "Slett nettleserdata" velger du "Velg hva som skal slettes" -> Velg "Informasjonskapsler og andre nettstedsdata" og klikk på "Slett nå".

Safari (på Mac): Velg "Safari" -> "Innstillinger" -> "Personvern" -> "Administrer nettstedsdata" og velg å fjerne informasjonskapsler.

Loggstatistikk

Loggstatistikk brukes på AndLight og innebærer at et statistikksystem samler inn informasjon som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende et nettsted har hatt, hvor de kommer fra, hvor på nettstedet de forlater osv.

AndLight bruker loggstatistikk for å optimalisere nettstedet og dets funksjoner.

Din personlige informasjon

For å kunne inngå en nettbasert avtale med AndLight må du registrere deg med følgende personopplysninger:

  • Ditt navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse

Vi registrerer personopplysningene dine for å kunne levere produktet til deg. Personopplysningene registreres hos AndLight ApS og lagres i fem år, deretter slettes opplysningene. Når personopplysninger samles inn via nettstedet vårt, sørger vi for at det alltid skjer med ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor.

Vi lagrer ikke kundedata kryptert, og vi overfører ikke kundedata kryptert.

Informasjon som sendes til AndLight, blir ikke på noen måte videreformidlet eller solgt til tredjeparter, og vi registrerer ingen sensitive personopplysninger.

Som registrert hos AndLight ApS har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har også rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Du har disse rettighetene i henhold til personopplysningsloven, og henvendelser i denne forbindelse skal rettes til AndLight ApS via e-post info@andlight.no .

Produktanmeldelser

Formålet med produktanmeldelser er å skape åpenhet om produktet og dets kvalitet. Din anmeldelse bør derfor fokusere på selve produktet. Hvis du har kommentarer om AndLight eller trenger hjelp med bestillingen din, kan du kontakte info@andlight.no , så hjelper vi deg gjerne.

AndLight eier rettighetene til produktomtalene og forbeholder seg retten til å publisere produktomtalene til f.eks. reklame- og markedsføringsformål.
AndLight behandler omtalene før publisering. Det er imidlertid ikke tilrådelig å oppgi sensitive personopplysninger i produktomtalen, for eksempel adresse, telefonnummer, e-post osv. Du har deretter mulighet til å få slettet din anmeldelse ved å kontakte AndLight skriftlig.

My AndLight

Vi elsker å se vakre produkter komme til liv i sosiale medier, og derfor kan vi be om tillatelse til å bruke materialet ditt i våre kanaler. Dette gjelder først og fremst AndLights nettsider*, men også i andre kanaler som e-postmarkedsføring, blogginnlegg, deling og omtale på Instagram, betalt annonsering på Instagram og Facebook osv.

Ved å bruke hashtaggen #MyAndLight på et innlegg - heretter kalt "materiale" - vil AndLight potensielt be om tillatelse til å bruke materialet, og du gir tillatelse til følgende:

Du gir AndLight Aps, et dansk selskap med CVR 32562744, en ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å bruke materialet ditt på tvers av landegrensene, som bestemt av AndLight etter eget skjønn og uten forpliktelser overfor deg, med det formål å bruke materialet ditt i deres markedsføring og/eller andre aktiviteter. Dette omfatter også retten til å reprodusere, distribuere, endre og redigere bildet ditt for bruk på AndLights nettsted, e-postmarkedsføring, sosiale medier og andre kunderelaterte kommunikasjonskanaler, butikkmateriell og andre markedsføringsformål. Ved autorisasjon vil du ikke nødvendigvis bli kreditert for bruk av materialet. I tillegg gir du AndLight tillatelse til å bruke materialet der du kan identifiseres i markedsførings- og/eller reklameøyemed.

Du samtykker også i at du eier og/eller kontrollerer rettighetene til materialet du har lagt ut, og at du har innhentet tillatelse fra personene som kan forekomme i materialet. Du samtykker i at du er en enkeltperson (ikke et selskap), at du er minst 18 år eller har foreldrenes samtykke, og at AndLights bruk av materialet ditt ikke krenker rettighetene til noen tredjepart eller annen juridisk enhet. Du fritar AndLight fra enhver forpliktelse til å betale deg for bruken av bildene og erklærer at vår bruk av bildene dine ikke krenker noen tredjeparts rettigheter eller bryter noen lover.

Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på info@andlight.no .

* AndLight.no/.de/.se/.dk/.fr/.nl/.pl/.com/.at/.fi/.co.uk/.es/.it/.be/.ch/.hr