Retur

Skjema for returkontakt

Når du mottar et produkt du vil returnere, må du sende produktet tilbake til oss og bestille det nye produktet samtidig. Siden betalingen på kortet ditt er knyttet til din nåværende bestilling, må du gjøre en ny bestilling.

Trinn 1

• Pakk produktet i originalemballasjen.
• Pakk produktet i en ekstra emballasje slik at originalemballasjen ikke blir skadet under forsendelsen. AndLight godtar ikke originalemballasje som er skrevet, teipet eller satt på fraktetiketter.
• I tilfelle et produkt mottas med det ovennevnte, vil det koste kunden 35 EUR.
• Se mer i våre vilkår her.
• Merk bestillingsnummeret ditt i forsendelsen.
• Fyll ut returskjemaet til venstre.

Trinn 2

• Kjøp en returetikett.
• Lever pakken i din lokale pakkebutikk.
• Adressen er: Priorparken 853-855, 2605 Brøndby.

Trinn 3

• Pengene vil være refundert så snart vi har behandlet returpakken din.
• Dette tar normalt 7-10 virkedager.